İlk çekim öncesinde küçük bir doğrulama yapıyoruz, bu yasal bir zorunluluk. Dodobet KYC (Know Your Customer) süreci, kimliğinizin doğrulanması için yapılan belge kontrolüdür. Siz birkaç fotoğraf yüklersiniz, gerisini biz hallederiz.
Geçerli bir kimlik belgeniz olmalı:
Not: Belgenizin ön ve arka yüzünü ayrı ayrı fotoğraflayın; tüm bilgilerin net okunabilir olması önemli.
Son 3 ay içinde alınmış belgelerden biri yeterli:
Kullandığınız ödeme yöntemine göre ek belge isteyebiliriz:
Belgeniz kabul edilmediyse genellikle şu sebepler olabilir:
Standart inceleme süremiz 24 saat. Yoğun dönemlerde 48 saate kadar uzayabiliyor. VIP üyelerimiz için süreç 2-6 saat içinde tamamlanır.
Doğrulama onaylanınca sizin için çok şey değişiyor:
KYC sadece yasal bir formalite değil; aynı zamanda hesabınızın korunması için. Birisi sizin hesabınıza yetkisiz erişim sağlasa bile çekim için KYC eşleşmesi gerektiği için para çalamaz. Yani KYC sizin için bir güvenlik kalkanı.
KYC tamamlandıktan sonra normalde tekrar belge istenmiyor; ancak bilgilerinizde değişiklik olduğunda güncelleme yapabilirsiniz. Yeni adres, evlilik sonrası soyadı değişikliği gibi durumlar için belgelerinizi yenileyebilirsiniz.
Yüklediğiniz belgeler bizim tarafımızda şifrelenmiş ortamda saklanır. Yetkisiz personel bu belgelere erişemez; sadece doğrulama ekibimiz görür. Kişisel verilerinizin korunması yasal sorumluluğumuz ve bu sorumluluğu çok ciddiye alıyoruz.
Bazen 12-24 ay sonra KYC bilgilerinizi güncellemek isteyebiliriz. Bu standart bir uygulama; finansal düzenlemeler gereği yapılıyor. Güncelleme talep edildiğinde paniklemeyin; bir defa daha aynı belgeleri yüklemeniz yeterli. Süreç ilk seferki kadar pratiktir.
KYC süreci yasal zorunluluk olsa da sizin güvenliğiniz için çok değerli bir koruma katmanı. Belgelerinizi yüklediğinizde hem yasal sınırların içinde olursunuz hem de hesabınız çok daha güçlü bir güvenlik kalkanına kavuşur. İki taraf için de kazançlı bir adım.