Bir süre ara vermek isteyebilirsiniz, sebebi ne olursa olsun saygı duyuyoruz. Dodobet hesap kapatma, kendi isteğinizle yapabileceğiniz bir işlem ve geçici ya da kalıcı olarak gerçekleştirilebilir.
Belirli bir süre boyunca hesabınızı pasif hale getirmek için kullanabilirsiniz. Süre seçenekleri:
Süre dolduğunda hesabınız kendiliğinden tekrar aktif olur ve siz kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Hesabınızı tamamen kapatmak isterseniz kalıcı kapatma talebi açabilirsiniz. Bu işlem geri alınamıyor; tekrar üye olmak için farklı bilgilerle kayıt yapmanız gerekiyor.
Kumar bağımlılığı gibi konularda yardım istiyorsanız kendinizi yasaklama seçeneğimiz var. Bu durumda hesabınız belirli bir süre ya da kalıcı olarak engellenir; bu sağlıklı bir karar.
Hesabınızı kapatmadan önce bakiyenizi çekmenizi öneriyoruz. Bakiyeniz varken kapatma yaparsanız banka hesabınıza otomatik aktarım yapılıyor; bu süreç 2-5 iş günü sürebilir.
Hesap kapatıldıktan sonra:
Geçici kapatma süresi dolduğunda canlı destekten hesap aktivasyonu talep edebilirsiniz. Kalıcı kapatmadan sonra ne yazık ki bu mümkün olmuyor; bu yüzden karar vermeden önce iyi düşünmenizi dostça öneririz.
Hesap kapatma kararı kişiseldir ve saygı duyuyoruz. Ancak karar vermeden önce küçük bir mola vermenizi öneririz. Belki sadece birkaç hafta hesap dondurma sizin için yeterli olabilir. Tatil veya yoğun iş dönemleri için bu seçenek çok pratik.
Sorumlu oyun konusunda destek almak isterseniz Yeşilay gibi kuruluşlar profesyonel yardım sunar. Bu adım atmak bir zayıflık değil, aksine güçlü bir karardır.
Geçici kapatma sonunda geri dönmek isterseniz tek bir mesajla yapılabilir. Hesabınızda her şey olduğu gibi sizi bekliyor. Yatırım geçmişiniz, VIP seviyeniz, favori oyunlarınız — hepsi kayıtlı. Aranıza geri döndüğünüzde sizi sıcak karşılıyoruz.
Eğer kapatma kararınız bir bağımlılık endişesinden geliyorsa sevdiklerinizle konuşmanızı dostça öneriyoruz. Bir aile ferdi veya yakın arkadaş bu süreçte size destek olabilir. Yalnız mücadele etmek zorunda değilsiniz; etrafınızda yardıma hazır insanlar var. İyi günler dileriz.
Hesabınızı kapatmadan önce verdiğiniz karara saygı duyarak yine de size son bir kez kapatma süreci hakkında ayrıntılı bilgi sunmak isteriz. Canlı destek arkadaşımız sizi acele etmeden bilgilendirir ve karar verme sürecinde yardımcı olur. Bizim için sizin huzurunuz önemli.